SECTION 1 – Nos deux moyens de paiement
Vous choisissez celui qui vous convient :
- Carte bancaire via CMI (Crédit du Maroc, Attijari, BMCE, CIH, Banque Populaire, etc.)
- Paiement à la livraison (espèces)
SECTION 2 – Paiement par carte via CMI
• Cartes acceptées : Visa, MasterCard, carte nationale « Moutabarik », e-commerce des banques marocaines.
• Sécurité 3-D Secure : une fenêtre de votre banque vous demande un code OTP (SMS ou application bancaire) ; aucune donnée bancaire n’est stockée chez nous.
• Validation instantanée : la commande passe immédiatement en production.
• Paiement en 2× ou 3× sans frais : proposé automatiquement dès 300 dh d’achat, débit sur les mois suivants.
SECTION 3 – Paiement à la livraison (COD)
• Acompte de 30 % en ligne ou par WhatsApp pour valider la commande, solde à remettre au livreur.
• Accepté en espèces (dirhams) ou par TPE mobile (carte bancaire) le jour de la livraison.
• Pas de frais supplémentaires ; le service est inclus dans toutes les villes du Maroc.
SECTION 4 – Sécurité et cryptage
• Connexion HTTPS (SSL 256 bits) sur l’ensemble du site.
• Certificat PCI-DSS pour le traitement des paiements.
• Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs ; la transaction est gérée directement par CMI.
SECTION 5 – Confirmation et facture
Dès le paiement réussi, vous recevez :
– un e-mail de confirmation avec récapitulatif
– votre facture PDF en pièce jointe
– le lien de suivi de votre commande en temps réel
SECTION 6 – Problème de paiement ?
• Carte refusée : vérifiez votre plafond ou contactez votre banque ; vous pouvez immédiatement relancer le paiement.
• Code OTP non reçu : cliquez sur « Renvoyer le code » ou appelez votre banque.
• Besoin d’aide : WhatsApp 06 12 34 56 78 ou e-mail paiement@decomurale.ma